网站维护技术支持，数字化技术支持

常见问题

什么是网站维护服务？

网站维护是一个持续长期的过程，无论从内容的维护、安全的维护、seo相关的配置、服务器的配置、中间件的调优等都是我们需要关注的。

为什么我的网站需要定期维护？

有必要保持您的网站技术、插件、主题和任何媒体文件的更新，这加强了访问者对您网站的友好访问。

你们提供哪些网站维护服务？

我们根据您的需求提供从内容更新到网站主题、插件更新到网页管理和插件更新的所有内容。

完成网站维护过程需要多长时间？

这完全取决于我们从客户那里收到的更改数量。一旦我们收到这些变更请求，我们将对需求进行分析匹配出维护周期。对于基础的简单更改，通常在 24 小时内完成。

你们的网络维护服务涵盖哪些类型的网站？

我们涵盖静态 HTML 网站和所有主要的 CMS，如 WordPress、Shopify、Joomla、Magento、OpenCart 和自定义 CMS 等。

如果你们的网站维护计划中没有提供我需要的更改/维护或更新怎么办？

如果您需要的任何服务未在我们的网站维护服务列表中提及，请随时联系我们的商务经理签署其他服务的补充协议。

有没有你不能做的网站维护更改？

是的。可能有一些网站维护请求无法更改。这可能是由于您网站的技术、语言或逻辑所导致，或者可能是托管服务提供商（服务器）的障碍。我们将尽最大努力解决相关问题。

我的数据和网站安全吗？

是的！我们将处理好您的数据，我们会与您签署保密协议。

在您上线之前，我能否看到这些更改，以确保我批准所有更改？

这取决于我们要更改的网站类型。例如，如果它是一个 HTML 网站，那么我们可以共享测试网站链接以获得更改的事先批准，但如果是任何 CMS 或任何其他 Web 平台，我们必须对实时网站进行更改。在进行任何更改之前，我们确保保留网站备份。

我怎样才能雇用你们的网站维护服务团队？

您可以立即进行实时聊天、发送电子邮件或打电话，与我们的团队讨论您的项目。项目经理会让你了解最新情况，商务经理为您提供商务流程。

支持

我可以多久与你们的专业团队进行交谈一次？

频繁沟通 – 我们的支持团队可通过实时聊天、工单系统和电子邮件进行沟通。

我怎样才能让我的网站全年更新？

您可以将网站交给我们，购买我们的年度维护合同，您将确保我们全年都能满足您的整个网站更新要求。

费用

你们接受哪种类型的付款方式？

我们接受通过PayPal和所有主要借记卡/信用卡付款。

我可以在一个付款计划中拥有多个站点吗？

不可以，我们的单一付款计划中仅包含单个网站维护。

我可以随时升级/降级我的网站维护计划吗？

是的。网站维护服务是即用即付服务，您可以随时升级、降级或取消。此更改将从下一个计费周期开始生效。您可以随时联系我们的商务经理协助您更改付款计划。

我们提供全方位的数字化业务支持